PRODUITS
Tous nos produits de protection incendie doivent être conformes aux dispositions légales et aux certifications.
Ces certifications garantissent que nos produits répondent à de nombreuses exigences techniques et qualitatives.
Chaque produit indique à quelles certifications répondent nos produits.
PRODUCTION
Afin de répondre à ces exigences de certification des produits, notre production est certifiée ISO 9001.
La famille ISO 9000 est un ensemble de cinq normes de système de gestion de la qualité de l'Organisation internationale de normalisation (ISO) qui aident les organisations à garantir qu'elles répondent aux besoins des clients et des autres parties prenantes dans le cadre des exigences légales et réglementaires liées à un produit ou à un emploi.
ENTREPÔT
Notre entrepôt aux Pays-Bas est également certifié ISO 9001, afin que le processus d'expédition se déroule également sans problème.
De plus, notre entrepôt est certifié Lean&Green.
Lean & Green accorde aux entreprises participantes une reconnaissance vérifiée (Stars) pour la réduction de CO2 réalisée dans les activités logistiques, sur la voie du zéro émission.
Nous sommes également membre du Climate Neutral Group.
Climate Neutral Group aide les entreprises à réduire leurs émissions de gaz à effet de serre sur la voie de l’objectif Net Zero d’ici 2050.
GARANTIE DE 10 ANS
Parce que notre production et nos produits (doivent) répondre aux exigences les plus élevées, nous pouvons offrir une garantie à vie.
Les dispositions légales exigent que nos produits soient remplacés après 10 ans. Cela s'applique aux détecteurs de fumée, aux détecteurs de chaleur, aux détecteurs de monoxyde de carbone, aux couvertures anti-feu et aux extincteurs.
C'est pourquoi notre garantie constructeur et fournisseur est de 10 ans sur tous les produits, dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien.
Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'un accident, d'une mauvaise utilisation ou d'un abus, ou d'un manque d'entretien raisonnable du produit.
DVM International BV ne sera en aucun cas responsable de tout dommage accidentel ou consécutif en cas de violation de cette garantie ou de toute autre garantie, expresse ou implicite, de quelque nature que ce soit.
Si vous avez des produits défectueux, veuillez nous contacter avant de retourner les produits. Nous n'accepterons pas les produits défectueux retournés sans consultation préalable.